宿泊施設 プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

PITIN(以下、「当施設」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定め、適切な管理と利用に努めてまいります。

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊履歴、クレジットカード情報等、お客様個人を識別できる情報をいいます。

第2条(個人情報の取得)

当施設は、以下の方法により適正にお客様の個人情報を取得いたします。

  • 宿泊予約時(電話・インターネット・フロント受付など)
  • チェックイン・チェックアウト時の手続き
  • お問い合わせ、アンケート、キャンペーン応募時 など

第3条(個人情報の利用目的)

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で使用いたします。

  1. ご宿泊の手続きおよびサービスの提供
  2. ご本人確認、連絡、緊急時の対応
  3. 施設の運営・サービス向上のための統計分析
  4. キャンペーンやサービスに関するご案内(事前同意を得た場合)
  5. 法令に基づく対応

第4条(個人情報の第三者提供)

当施設は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公的機関からの要請に基づく場合(警察、保健所等)
  4. 業務委託先(予約管理システム、決済サービス等)に業務を遂行するために必要な範囲で提供する場合(この場合、守秘義務契約を締結いたします)

第5条(安全管理措置)

当施設は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、従業員に対しても必要な教育・監督を行います。

第6条(個人情報の開示・訂正・削除)

お客様ご本人より、当施設が保有する個人情報の開示・訂正・削除等を求められた場合には、法令に基づき速やかに対応いたします。なお、ご本人であることを確認できない場合は対応できません。

第7条(プライバシーポリシーの見直し)

本ポリシーは、法令の改正や社会的要請に応じて、予告なく内容を変更することがあります。変更後の内容は、当施設のホームページまたはフロント等で公表いたします。

第8条(お問い合わせ窓口)

個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ゲストハウスPITIN

〒799-0431

愛媛県四国中央市寒川町1161-1

TEL: 090-2827-3311

Email: pitin.r11@gmail.com

個人情報管理責任者 多田勝男