宿泊施設 プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
PITIN(以下、「当施設」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定め、適切な管理と利用に努めてまいります。
第1条(個人情報の定義)
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊履歴、クレジットカード情報等、お客様個人を識別できる情報をいいます。
第2条(個人情報の取得)
当施設は、以下の方法により適正にお客様の個人情報を取得いたします。
- 宿泊予約時(電話・インターネット・フロント受付など)
- チェックイン・チェックアウト時の手続き
- お問い合わせ、アンケート、キャンペーン応募時 など
第3条(個人情報の利用目的)
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で使用いたします。
- ご宿泊の手続きおよびサービスの提供
- ご本人確認、連絡、緊急時の対応
- 施設の運営・サービス向上のための統計分析
- キャンペーンやサービスに関するご案内(事前同意を得た場合)
- 法令に基づく対応
第4条(個人情報の第三者提供)
当施設は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公的機関からの要請に基づく場合(警察、保健所等)
- 業務委託先(予約管理システム、決済サービス等)に業務を遂行するために必要な範囲で提供する場合(この場合、守秘義務契約を締結いたします)
第5条(安全管理措置)
当施設は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、従業員に対しても必要な教育・監督を行います。
第6条(個人情報の開示・訂正・削除)
お客様ご本人より、当施設が保有する個人情報の開示・訂正・削除等を求められた場合には、法令に基づき速やかに対応いたします。なお、ご本人であることを確認できない場合は対応できません。
第7条(プライバシーポリシーの見直し)
本ポリシーは、法令の改正や社会的要請に応じて、予告なく内容を変更することがあります。変更後の内容は、当施設のホームページまたはフロント等で公表いたします。
第8条(お問い合わせ窓口)
個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ゲストハウスPITIN
〒799-0431
愛媛県四国中央市寒川町1161-1
TEL: 090-2827-3311
Email: pitin.r11@gmail.com
個人情報管理責任者 多田勝男